Boligkontoret Dybdahl Boligudlejning - Birkerød

Mikkel F.

Jeg har haft en fantastisk oplevelse med Katrine fra Boligkontoret Dybdahl Boligudlejning i forbindelse med udlejning af min lejlighed. Tidligere forsøgte jeg at få udlejet gennem en anden lejemægler på markedet, men uden held. Katrine var imidlertid en helt anden oplevelse; hun tog hurtigt action, fik lejligheden op på deres platform og var tilgængelig alle ugens dage. Hun var også fantastisk til at vende tilbage på opkald, hvilket jeg ikke havde oplevet med den tidligere mægler.

Efter blot tre uger lykkedes det at finde den rette lejer, og hele processen fra papirarbejde til fakturering gik gnidningsfrit. Jeg kunne ikke have ønsket mig en bedre oplevelse, og jeg anbefaler på det varmeste Katrine og Boligkontoret Dybdahl Boligudlejning til alle, der skal have hjælp til udlejning. Jeg vil helt sikkert vende tilbage til dem næste gang, jeg har brug for assistance.

Peter H.

Jeg kan varmt anbefale Katrine Dybdahls boligudlejning. Fra start til slut har vi følt os trygge og godt behandlet gennem hele processen.

Katrine udstråler professionalisme og et højt niveau af service, hvilket har gjort vores oplevelse yderst tilfredsstillende.

Allerede fra det første møde følte vi os i gode hænder. Katrine tog sig god tid til at lytte til vores behov og besvare alle vores spørgsmål grundigt. Hun var altid tilgængelig og fleksibel, hvilket vi satte stor pris på, da vi selv havde en travl hverdag.

Katrines kommunikation var altid klar, venlig og professionel. Hun formåede at guide os igennem alle trin i processen, og hendes store erfaring og viden om boligudlejning gjorde os trygge hele vejen. Vi følte os altid prioriteret og værdsatte, hvordan hun håndterede vores situation med ro og overblik.

Vi er særdeles glade for, at vi valgte Dybdahls Boligkontor til at udleje vores lejlighed. Vi har fået en sikker og gnidningsfri proces, og vi føler os trygge ved at have Katrine i spidsen for vores boligudlejning.

Vi kan kun give vores bedste anbefalinger til Katrine og hendes boligkontor – vi ville uden tøven bruge hende igen, hvis behovet skulle opstå.

lykke P.

Jeg kan desværre ikke anbefale Katrine Dybdahls boligudlejning til nogen. På grund af tidspres undlod vi desværre at lave et baggrundstjek af virksomheden, hvilket vi nu fortryder dybt. Generelt har vi gennem hele processen ikke følt os trygge, og vi har oplevet en mangel på professionalisme fra Katrines side.

Katrine fremstod uprofessionel allerede ved første aftalte møde, hvor hun skulle tage billeder af vores bolig. Vi havde taget fri fra arbejde, men hun dukkede ikke op til den aftalte tid og tog ikke telefonen. Først over en time senere kontaktede hun os for at undskylde og arrangere en ny tid.

Desuden oplevede jeg personligt, at Kathrine udviste en meget arrogant og nedladende attitude. Under en telefonsamtale følte jeg mig talt ned til, og hun afbrød mig gentagne gange, uden at lade mig tale færdig. Hendes tone var upassende, og hele oplevelsen var yderst ubehagelig. På et tidspunkt måtte jeg bede hende om at "tale i et roligere toneleje" til mig, hvilket desværre ikke havde nogen effekt. Jeg forsøgte selv at bevare en rolig og respektfuld tone, men jeg finder det meget uprofessionelt, at en voksen kvinde ikke kan styre sit temperament.

Vores samlede erfaring med Kathrine var desværre meget negativ. Hendes skriftlige kommunikation kan virke professionel (lad jer ikke snyde af den), men vores oplevelse af hende var i skarp kontrast hertil. Vi valgte derfor at benytte os af vores opsigelsesret og er nu heldigvis ude af aftalen. Det kostede os 15.500 kr. at afslutte samarbejdet, men det var helt klart pengene værd, da vi aldrig ville have følt os trygge ved at lade Kathrine udleje vores lejlighed.

Håber alle fremtidige kunder vil genoverveje, om man ikke skal finde et andet boligkontor til udlejning af lejlighed. Det ville jeg i hvert falde selv ønske, at jeg havde gjort.

Mark D.

Jeg har brugt Dybdal i mange år til at udleje min ejendom, og snart skal vi i gang med ejendom nummer to, når den er færdigrenoveret. Altid professionel og personlig service!

Omar A.

Super dygtig, responsiv og imødekommende.
Katrine har hjulpet med udlejning af ejendom og klarer alt papirarbejde, besigtigelse, kontrol mm.
**

Ferenc V.

Generally bad service in my experience. They hold up to agreements and answer to messages selectively (depending on what fits them best).

It also shows something that the only rating you can see here is from the company itself.

----- UPDATE -----
Since I can not reply to messages on Google Review I edit my message to address the reply from Boligkontoret Dybdahl Boligudlejning.

To get the facts straight:
1. I never got angry for receiving no offer, I ended with a way better offer from another housing company.

2. What I meant by "they hold up to agreements selectively": we agreed on an appointment to see the apartment. I had to travel 5 hours from Aalborg to learn shortly before the meeting that you will not come to the meeting. Later it turned out you did that because you got other applicants which opened a better business opportunity.

3. What I meant by "they answer messages selectively": After my girlfriend saw the apartment I sent you an application through email to which I never received a reply.

I made this review to warn people how they can be treated by this company. This is awful customer service in my experience.

Ariel W.

We are a family of refugees from Ukraine. To rent an apartment we were asked to deposit a security guaranty if 104.210 DKK with the landlord. We can not send funds from Ukraine due to wartime banking regulations. We agreed to deposit cash and took our life savings to an exchange to convert them from dollars, agreeing with Katrine to meet her and provide her with the cash immediately after the exchange was made. When we had the money we texted her, she replied «other people are interested in the apt. » then ignored all of our messages and calls as if we were diseased. Unprofessional, unethical, discriminatory and humiliating to people running from war and trying to find a place to live in a foreign country. A full timeline of the events has been shared with the association of Ukrainians in Denmark, the real estate association of Denmark, social media and our own lawyers. We suffered serious consequences and financial losses due to Katrine’s unreliable and unprofessional conduct. Do not do business with her.