Stephansens Hotel - Randers

Matthias Grau-Keller

Jeg har levet i en rejsekuffert det sidste år, og har boet på 20 hoteller... Jeg kan med sikkerhed sige at dette hotel var bedre end Comwell, Scandic & Best Western! Det sødeste ægtepar der sørger for virkelig gode rammer og en SKØN morgenmad!

Stor anbefaling herfra!

Thea Ellermann Petersen

Hyggeligt hotel perfekt placeret midt i Randers. Nem indcheckning. Dejligt værelse med brusebadeværelse. Gode senge. Lækker morgenmad. Vi kommer gerne igen.

Bendt Mortensen

Tak vi havde et skønt ophold på jeres hotel, vi kommer gerne igen
Mvh Eva og Bendt Mortensen
Værelse 11

Lykke Nielsen

Fantastisk hyggeligt sted.. ❤️
De sødeste mennesker der ejer det, fantastisk service, de skønneste værelser og den lækreste morgenmad.. ?
3. Gang jeg har været der og helt sikkert ikke den sidste..
Tak til jer.. ?❤️
OBS.. Madrasserne var lidt for hårde efter min smag, så derfor mangler der en stjerne på værelses vurderingen.. Dyner og puder så skønne.. ?

Sujany K

Min mand og jeg skulle giftes d. 12.08.2023, og vi havde i den forbindelse booket værelser til vores bryllup tilbage i februar måned. Værelserne var bestilt fra d. 11.08.2023 -13.08.2023.|Vi havde et par spørgsmål til hotellet for at sikre os at vores værelser var i orden, da jeg ved et uheld havde booket et ekstra værelse. Jeg ringede for nogle måneder siden, for at spørge, hvor lang tid før, vi kunne afmelde dette, hvis vi ikke skulle bruge det, da vi havde familie fra udlandet til brylluppet og det kunne måske være at de skulle bruge det.|De forsikrede os om at vi kunne afmelde 24 timer før ankomst. Vi tænkte fint, så venter vi med at gøre noget. Men mandagen op til brylluppet d. 07.08.2023, ringer vi og spørger om det er muligt at afmelde det ekstra værelse, og om det er muligt at min mand kunne checke ud kl. 13, da han skulle gøre klar til brylluppet. Her fik vi af vide, om det ikke var bedre at vi afmeldte hele l*rtet og flyttede ned på et andet hotel, da de ikke gad at bruge tid på at vi ændrede værelse og tidspunkt, selvom det fremgår af både deres hjemmeside, deres ordrebekræftelse på værelserne og de har sagt det til os mundligt, at vi kan afmelde det dagen inden ankomst. Damen var virkelig grov i munden og havde ingen empati eller forståelse for vores situation. Så jeg fortalte hende at jeg lige ville ringe tilbage inden for en time, hvis jeg kunne finde noget andet. Vi fandt heldigvis et meget bedre hotel!|Jeg bad derfor min mand om at ringe og aflyse alle værelser. Min mand undskylder høfligt og pænt for at vi havde uoverensstemmelser omkring værelserne. Herefter får vi af vide af ejeren at vi har ligget som vi har redt, og at vi selv var skyld i situationen. Herefter sender jeg en mail om de ikke vil være søde at sende en bekræftigelse på at vi har afbestilt de værelser. Jeg får herefter en opringning om at de ikke sender sådan noget ud, og de aldrig har sendt mig en bekræftigelse på at vi har fået værelserne. Min mand fortæller så, at vi meget gerne vil have det, og spørger så, om hvordan vi så kan vide at de ikke kan trække pengene fra os. Dette siger han at de ikke gør og vi IKKE får en bekræftigelse. De siger så igen at vi selv er skyld i situationen, og at vi har ligget som vi har redt. Jeg fortæller dem så, at vi ikke kommer til at anbefale dem til nogen og der bliver lagt på.||Men 3 sek efter der bliver lagt på, får vi så en bekræftigelse på at vi har afbestilt vores værelser.||Vi vil på det kraftigste anbefale at holde jer langt væk fra dette hotel!! Vi har ALDRIG oplevet en dårligere service!!

Morten Steenstrup

Rigtigt hyggeligt lille hotel og god service

Jacob S

Rigtig hyggeligt hotel, i dejlige og rolige omgivelser, i hjertet af Randers midtby, tæt på gågade, park og skov. Morgenmaden er serveret og rigtig lækker. God betjening og rigtig søde og snaksaglige hotelejere. Helt klart et besøg værd, vi kommer ihverfald igen 🙂 |Hilsen os fra Løgstør

Jesper Bendtsen

Super hyggelige værelser og morgemads restaurant.Meget søde værter vil helt klart anbefale dette sted.