home Valby - København

Sam

Ejendomsmægler Celina hos Home Valby levede desværre ikke op til forventningerne baseret på min erfaring. Fra første kontakt manglede der en professionel og engageret holdning. Kommunikation var mangelfuld; det var svært at få fat i hende, og svarene på mine spørgsmål kom ofte for sent, hvilket skabte unødig stress under processen.

Under fremvisningerne var hun dårligt forberedt og kunne ikke give tilstrækkelige svar på grundlæggende spørgsmål om ejendommen eller lokalområdet. Det virkede som om, hun ikke havde gjort sit hjemmearbejde, hvilket underminerede tilliden til hendes kompetencer som mægler.

Da det kom til forhandlinger og kontraktskrivning, føltes det som om, hun ikke havde mine bedste interesser som sælger/køber i tankerne. Hun virkede mere interesseret i hurtigt at få handlen overstået end i at sikre, at alt blev gjort korrekt, og at alle detaljer var på plads. Også snakke i telefon ved et møde og låd os bare vente fremfor hen.

Desværre kan jeg, baseret på denne oplevelse, ikke anbefale Celina som ejendomsmægler. Hun bør forbedre sin professionalisme, kommunikation og kundeorientering, hvis hun vil opbygge et bedre ry.

Jens K. H. H.

Jeg har været meget imponeret over deres uprofesionelle måde at håndtere en udlejning på.
Jeg har ikke nogen penge i glemme, og er derfor ikke nervøs. Men jeg ville bestemt ikke vælge dem som mægler, ved køb eller salg af lejlighed.

- For det første fik de mig presset til at sige ja til en fremvisning, som jeg egentlig ikke havde tid til. Den fik jeg så aflyst bagefter.
- De kom forbi for at spørge om vi havde en altan og et kælderrum. Men de skulle ikke se noget. De skulle heller ikke se på fejl eller mangler i lejligheden, som der er nogen af.
- De sagde de var meget fleksible og jeg bare selv kunne vælge en tid de skulle komme forbi. De var dog ikke særlig fleksible.
- De roder rundt i datoer og fremvisninger, og jeg tror i alt jeg har snakket med fire forskellige personer hos dem. Jeg har nok snakket med dem i alt 12 gange, for en fremvisning.
- De hørte ikke efter, når jeg sagde hvornår jeg havde tid.

De virker dog flinke nok, når man snakker med dem individuelt.

Arne P.

Har lige solgt vores 3 v. lejlighed i den gamle del af Sydhavnen.
Jeg har været meget tilfreds med Home Valby og hele forløbet og har følt mig i gode hænder hos Marcus og hele det team,der står bag fra første kontakt. Konkurrencedygtigt salær samt vigtig og god fornemmelse for markedet og hvad udbudsprisen skulle være. Jeg kan anbefale Marcus og Home Valby på det varmeste

med venlig hilsen

Arne Pedersen

Bente M.

Super god oplevelse med meget behagelig, aktiv og sød medarbejder.

Lars B. A.

Super god rådgivning i forbindelse med salg af lejlighed 🙂👍.

christian N.

Yderst professionel service. Meget tilfreds!

Amanda S. C.

Younes O.